µÍµãÊý°ì¿ª~ Ʊ
¡¾ 135-6743-2565 ÍõС½ã
£Ñ£Ñ 565-525-362

service model to follow the trend of the times change
附件請預覽变化要有敏锐的前瞻性，进而实时调整物流企业的发展方向。比如，随着人们对生态环境关

--
You received this message because you are subscribed to the Google Groups "Mundo Anime" group.
To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to mundoanime+unsubscribe@googlegroups.com.
To post to this group, send email to mundoanime@googlegroups.com.
Visit this group at https://groups.google.com/group/mundoanime.
For more options, visit https://groups.google.com/d/optout.

Para asegurar la entrega de nuestros e-mail en su correo, por favor agregue institutodeliderazgo@inilid.com a su libreta de direcciones de correo. Si usted no visualiza bien este mail, haga click aquí

Las empresas están viviendo hoy un momento único en el que la competencia y la falta de INNOVACION pueden llevarles a desaparecer o a posicionarse como lideres… ¿Donde quieres estar?.

DESDE ESTADOS UNIDOS LLEGA EL EXPERTO EN INNOVACIÓN Jorge L. Boza Olivari

INFORMACIÓN

INSTITUTO INTERNACIONAL DE LIDERAZGO PBX: 57 (1) 4273422 BOGOTÁ - CEL: 3219892982 - 3138313388 capacitacion@inilid.com - www.inilid.com

Este correo electrónico ha sido enviado a mundoanime@googlegroups.com Para modificar su suscripción, haga click aquí | Para anular su suscripción, haga click aquí

Este correo electrónico fue enviado a través de MasterBase® ST por INSTITUTO INTERNACIONAL DE LIDERAZGO Dirección: Cra 68D No. 25 B - 86 Of. 726 | Bogotá, Colombia PBX 4273422 ©2011 Derechos Reservados

Para asegurar la entrega de nuestros e-mail en su correo, por favor agregue institutodeliderazgo@inilid.com a su libreta de direcciones de correo. Si usted no visualiza bien este mail, haga click aquí

BOGOTÁ 03 DE NOVIEMBRE 2016 / 8:00 A.M. – 5:00 P.M. - HOTEL CAPITAL BOGOTÁ

Contrario a la capacitación tradicional cuya pregunta más frecuente es ¿Qué se enseña?, en la cual se enfatiza en contenidos académicos y suele promover una actitud receptiva de los asistentes, en nuestro Modelo Formativo la pregunta más frecuente es ¿Qué se cambia?, haciendo énfasis especial en el aprendizaje activo y experiencial de los participantes a través del cuestionamiento de paradigmas, promoviendo un cambio actitudinal e incentivando en ellos una actitud aplicativa del conocimiento.

OBJETIVO GENERAL:

Al finalizar el Seminario - Taller los asistentes estarán en capacidad de aplicar las herramientas entregadas, que garanticen un entendimiento del impacto que ejercen sobre la organización a partir del servicio, permitiéndole a cada uno entender que el precio no siempre es el factor decisivo a la hora de elegir una marca y que ofrecer un servicio basado en liderazgo marcará la gran diferencia, alcanzando así, el impacto que se busca de manera individual y grupal, logrando un mayor rendimiento, desempeño y bienestar.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

1. Proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para lograr la excelencia en la prestación del servicio y la satisfacción de las necesidades del cliente interno y externo. 2. Conocer y desarrollar la habilidad de sintonizarse con el cliente para lograr los objetivos propuestos de manera individual y colectiva.

METODOLOGIA:

El aprendizaje se realiza a través de talleres con aprendizaje experiencial que complementan el marco conceptual que será planteado a lo largo de la capacitación.

CONTENIDO TEMÁTICO:

Servicio como filosofía de vida Diez mandamientos para un servicio optimo Negociaciones de Valor Entrega de herramientas que generan un ganar – ganar en las Relaciones Liderazgo de Servicio El ADN del liderazgo de servicio escalado a principios y  niveles de Liderazgo y su impacto en el entorno y los resultados.

CONFERENCISTA: ZUGEY ARANA VIVAS

Coach y Formador Organizacional, certificada internacionalmente por la ICL en Coaching de vida, Coaching Ejecutivo y Coaching de Equipos. Contadora pública con especialización en gestión administrativa y Maestría en gestión del talento Humano de la Escuela Europea de Dirección y Empresa EUDE Con experiencia en organizaciones de diferentes sectores ayudando al logro de objetivos organizacionales mediante procesos de formación, coaching y entrenamientos outdoor. Expertiz en: Procesos de Formación y Desarrollo, Entrenamientos Outdoor, Desarrollo y Programa de Talentos bajo metodología coaching. Desarrollo de talentos y habilidades mediante experiencias vivenciales. Liderazgo y participación en procesos de cambio organizacional. Estructuración de áreas de Gestión Humana e Implementación y administración de sistemas completos de desarrollo organizacional. Estructuración e implementación de escuelas de liderazgo. Altos conocimientos en sistema de gestión de la calidad, certificada como auditor interno de calidad.

INVERSIÓN GENERAL: $475.000 + IVA POR PERSONA LUGAR, FECHA y HORA: HOTEL CAPITAL BOGOTÁ BOGOTÁ 3 DE NOVIEMBRE DE 2016 - 8:00 a.m. – 5:00 p.m. DESCUENTOS POR PRONTO PAGO CONCEPTO VALOR PERSONA 3 O MÁS PERSONAS DE LA MISMA EMPRESA Pagos realizados hasta el 7 de Octubre de 2016 $ 425.000 + IVA x persona $ 400.000 + IVA x persona Pagos realizados hasta el 21 de Octubre de 2016 $ 450.000 + IVA x persona $ 425.000 + IVA x persona LA INVERSIÓN INCLUYE: REFRIGERIO, ALMUERZO Y CERTIFICADO DE ASISTENCIA

INFORMES:

INSTITUTO INTERNACIONAL DE LIDERAZGO PBX: 57 (1) 4273422 BOGOTÁ - CEL: 3219892982 - 3138313388 capacitacion@inilid.com - www.inilid.com

Este correo electrónico ha sido enviado a mundoanime@googlegroups.com Para modificar su suscripción, haga click aquí | Para anular su suscripción, haga click aquí

Este correo electrónico fue enviado a través de MasterBase® ST por INSTITUTO INTERNACIONAL DE LIDERAZGO Dirección: Cra 68D No. 25 B - 86 Of. 726 | Bogotá, Colombia PBX 4273422 ©2011 Derechos Reservados